O custo real de uma implementação de Odoo
Uma das perguntas mais habituais é: "Quanto custa implementar Odoo?"
A resposta honesta é incómoda: depende, e o preço inicial quase nunca é o custo real final.
Um ERP não é um produto com tarifa fixa. É um projeto com múltiplas variáveis.
Por que é difícil dar um preço fechado
Um projeto ERP implica:
Muitas destas coisas não se conhecem no início com precisão, especialmente em organizações complexas.
Por isso, os orçamentos fechados ao detalhe desde o minuto um costumam ocultar:
- Pressupostos não explicitados
- Exclusões relevantes
- Rigidez futura
O paradoxo do orçamento
Quanto mais fechado parece um orçamento inicial, mais surpresas costuma esconder.
Custos visíveis
Os custos que costumam aparecer nas primeiras conversações.
Licenças
Em função do modelo:
- Enterprise → licenças por utilizador
- Community → sem licenças, mas não sem custo
Implementação
Inclui:
- Análise
- Parametrização
- Desenvolvimentos
- Migrações
- Formação
Infraestrutura
Dependendo do enfoque:
- SaaS
- Cloud gerida
- On-premise
Este custo existe sempre, embora nem sempre se veja.
Custos invisíveis (ou pouco considerados)
Aqui é onde muitos projetos se desviam.
Tempo interno
- • Reuniões
- • Validações
- • Testes
- • Formação
- • Mudanças de hábitos
Esse tempo também é custo.
Retrabalho
Decisões mal tomadas no início geram:
- • Mudanças posteriores
- • Desenvolvimentos duplicados
- • Frustração
Dependência
Soluções pouco sustentáveis geram:
- • Dependência do fornecedor
- • Dificuldade para evoluir
- • Sobrecustos a médio prazo
Onde os projetos se desviam
Os custos invisíveis costumam ser maiores que os visíveis quando o projeto não está bem planeado.
Diferenças de custo segundo o modelo
Enterprise
- • Custo recorrente claro (licenças)
- • Menor custo inicial em projetos simples
- • Maior custo acumulado se há muita personalização
Community
- • Maior peso do custo de projeto
- • Sem licenças recorrentes
- • Custo muito ligado à qualidade do implementador
Híbrido
- • Custo difícil de prever
- • Requer bom controlo
- • Pode ser eficiente ou muito caro segundo o design
O custo de não decidir bem
Os maiores sobrecustos não costumam vir de:
Costumam vir de:
Como ler um orçamento de Odoo
Um bom orçamento deveria esclarecer:
O que está incluído e o que não
Pressupostos de partida
Como se gerem mudanças
O que acontece após o go-live
Como se estima o suporte futuro
Se não o explica, pergunte.
Perguntas-chave sobre custos
Antes de assinar, assegure-se de entender:
Que parte do orçamento é fixa e qual variável?
O que pode fazer com que o custo aumente?
O que acontece se o âmbito mudar?
O que não está incluído explicitamente?
Que custos aparecerão no segundo ano?
A pergunta correta
Não é: “Qual é o mais barato?”
Mas sim: “Qual é sustentável para o nosso negócio?”
Orçamento vs investimento
Um ERP não é um gasto pontual.
É um investimento em como funciona a empresa.
O custo real de Odoo não está apenas na fatura. Está nas decisões que toma antes de começar.
Entender isto evita surpresas desagradáveis.
O custo real de Odoo não está apenas na fatura. Está nas decisões que toma antes de começar.
Entender isto evita surpresas desagradáveis.